#热点新知#家人们，又有“大无语事件”发生啦！在上海一家高端餐厅，一位女士花了3621元美美地吃了一顿大餐，结果结账后想打包剩下的食物时，却被餐厅告知“不能打包”，这可直接把女士气炸了，这事儿一经曝光，立马在网上掀起了轩然大波。

咱先唠唠这顿饭的“含金量”。3621元，对于咱普通老百姓来说，可不是一笔小数目，都能抵上好些人一个月的生活费了。能花这么多钱去这家高端餐厅吃饭，想必女士是想好好享受一番美食，体验一把高品质的用餐服务。而且，现在提倡“光盘行动”，吃不完打包带走，既不浪费食物，又能在之后继续享用，这在大多数餐厅都是再正常不过的操作了。

可这家餐厅倒好，直接来了个“不能打包”，这是要闹哪样？据这位女士说，当时餐厅给出的理由也是让人摸不着头脑，什么“影响餐厅形象”“后厨操作不便”之类的。这理由简直让人想翻白眼，先不说“影响餐厅形象”这借口有多牵强，难道顾客花了这么多钱，连处置自己没吃完食物的权利都没有吗？ 再说“后厨操作不便”，难道顾客打包带走，后厨还得帮忙二次加工不成？

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从消费者权益的角度来看，这事儿餐厅做得确实不地道。消费者花钱购买了食物，这食物的所有权就归消费者了，打包带走完全是合情合理的要求。这家高端餐厅却强行剥夺消费者的这项权利，这不就是典型的“霸王条款”嘛！不少网友都力挺这位女士，纷纷留言：“这餐厅是觉得自己太高档，看不上打包的顾客吗？”“花了这么多钱，还受这气，换谁都得炸！”

从餐厅经营角度来讲，这种“禁包令”看似维护了餐厅的某些“规矩”，实则是在赶跑顾客。现在的消费者，都很注重用餐体验和权益保障，遇到这样不合理的规定，下次肯定不会再来了，而且还会通过各种社交平台分享自己的糟糕经历，这对餐厅的口碑影响可不小。毕竟，在竞争激烈的餐饮市场，口碑就是生命，一家连打包都不允许的餐厅，很难让人相信它能提供优质的服务。

话说回来，上海作为国际化大都市，高端餐厅鳞次栉比，大家去消费图的就是个开心和享受。可这家餐厅的“神操作”，却让顾客花了钱还受气。希望餐厅能好好反思一下，及时改正这种不合理的规定，别让顾客寒了心。同时，也提醒广大消费者，遇到类似侵犯自身权益的事情，一定要勇敢站出来维权，让那些不合理的“霸王条款”没有生存的土壤。

不知道大家在餐厅用餐时，有没有遇到过类似让人无语的事情呢？欢迎在评论区分享你的经历，咱们一起唠唠，也给其他小伙伴避避雷！

发布于：山西省